«Бот для запису» може означати дві різні речі. Перша — зібрати заявку: ім’я, контакт, послугу й бажаний час. Друга — показати вільні години, забронювати час і не допустити двох записів одночасно.
Для першої версії обираю приймання заявок. Людина залишає дані, власник отримує повідомлення в робочому чаті й підтверджує час особисто. Так простіше пояснити продукт і перевірити, чи він потрібен.
Календар, нагадування та перенесення записів можна додати згодом — коли стане зрозуміло, як клієнти користуються основним сценарієм.